האם הודעות MMS עולות כסף? האמת שהחברות לא מספרות לכם

זוכרים את התקופה שבה לשלוח תמונה קטנה בטלפון הרגיש כמו משלוח חבילה בדואר אקספרס, והייתם מחזיקים אצבעות לא לקבל חשבון טלפון שיגרום לכם להתמוטט? כן כן, עידן הודעות המולטימדיה, ה-MMS האגדי.

היום, כשהכל "ללא הגבלה" והודעות רצות באוויר כמו נמלים ביום חם, השאלה הזאת עדיין צצה מדי פעם:

רגע, MMS… זה עולה כסף?

שאלה פשוטה לכאורה, אבל התשובה מסתתרת בתוך מבוך של היסטוריה טכנולוגית, שינויים ברגולציה ובעיקר – באותיות הקטנות של חבילות הסלולר שכולנו קונים (או לפחות חושבים שאנחנו קונים).

בואו נצלול פנימה. עמוק. כי יש פה יותר ממה שנדמה.

ואחרי שתסיימו לקרוא, לא רק שתדעו אם לשלוח תמונה של החתול שלכם יעלה לכם הון, אלא גם תבינו קצת יותר איך עובד עולם התקשורת הסלולרית שרובנו פשוט לוקחים כמובן מאליו (עד שמגיע החשבון).

היכונו למסע בזמן, לשיעור כלכלה קטן, ולמגלה את האמת מאחורי ה-MMS.

הימים העליזים (והיקרים) של ה-SMS וה-MMS: מאיפה בכלל הגיע הבלבול הזה?

בשחר התקשורת הסלולרית, כל פיסת מידע ששלחתם או קיבלתם עברה דרך תשתית יקרה ומוגבלת.

SMS, שירות ההודעות הקצרות, היה המלך הבלתי מעורער.

160 תווים. בלי תמונות. בלי סרטונים. רק טקסט צרוף.

וכל הודעה? וואלה, עלתה כסף. לכל כיוון.

כמה? זה השתנה מחברה לחברה ומחבילה לחבילה, אבל בדרך כלל לא היה זול.

ואז הגיע האח הגדול והמסורבל יותר:

MMS – Multimedia Messaging Service.

השם אומר הכל: מולטימדיה.

פתאום יכולתם לשלוח תמונה! סרטון קצר! הקלטה קולית!

היה נשמע כמו קסם. הרגשנו עשירים.

אבל הקסם הזה בא עם תג מחיר.

שליחת MMS הייתה יקרה יותר משליחת SMS.

לפעמים משמעותית יותר.

למה? כי MMS היה מורכב יותר טכנולוגית. הוא דרש יותר משאבי רשת. הוא היה דור ראשון של תקשורת מולטימדיה סלולרית.

וכן, כי חברות התקשורת יכלו לגבות על זה. ובגדול.

זה היה עידן החשבונות המנופחים בגלל הודעה עם תמונה של הכלב.

הטראומה הפיננסית הקטנה הזאת נצרבה בתודעה של רבים.

ולכן, גם שנים אחרי, כשאנחנו רואים את המונח MMS, נדלקת לנו נורת אזהרה קטנה במוח.

איך עובד MMS בכלל? הצצה קצרה מאחורי הקלעים (בלי כאב ראש)

בניגוד ל-SMS שזה ערוץ טקסט נטו, MMS משתמש בנתונים.

כן, דאטה. אבל לא כמו שוואטסאפ או טלגרם משתמשים היום.

MMS שולח את התמונה/וידאו כקובץ מצורף בפורמט מסוים, והרשת הסלולרית מעבירה את זה.

זה לא עובר דרך האינטרנט ה"רגיל" של הטלפון (APN Data), אלא דרך APN ייעודי ל-MMS.

זה קצת כמו דואר אלקטרוני ישן בתוך רשת סלולרית סגורה.

ולכן, החיוב עליו היה נפרד.

לא לפי גודל הקובץ במדויק, אלא לפי עצם השליחה/קבלה של ההודעה.

מסר MMS אחד = יחידת חיוב אחת.

זה יצר את המצב המוזר ששליחת תמונה מטושטשת של 10KB עלתה בדיוק כמו שליחת סרטון קצר באיכות נמוכה.

המהפכה הדיגיטלית: כשחבילות הדאטה נחתו בחיינו (ולא רצו ללכת)

ואז הגיע האינטרנט הסלולרי המהיר. הסמארטפונים.

וואטסאפ, טלגרם, וייבר, iMessage ועוד המון אפליקציות מסרים מידיים.

הן עובדות על בסיס דאטה. חבילת הגלישה שלכם.

פשוט שולחים את התמונה/וידאו כקובץ רגיל דרך האינטרנט.

וזה שינה את כללי המשחק.

חברות הסלולר הבינו שלא יכולות להמשיך לגבות בנפרד על כל פעולה קטנה.

העולם עבר לחבילות "ללא הגבלה".

דקות ללא הגבלה.

הודעות SMS ללא הגבלה.

ונפח גלישה גדול (שלרוב מרגיש כמו ללא הגבלה עבור המשתמש הממוצע).

בתוך המהפכה הזאת, גם ה-MMS מצא את מקומו החדש.

השאלה הגדולה של 2024: אז MMS – כסף או לא כסף?

והתשובה?

ברוב המכריע של המקרים, לא.

בום! הלם!

אם יש לכם חבילת סלולר מודרנית בישראל (או ברוב העולם המערבי לצורך העניין), שכוללת דקות והודעות ללא הגבלה, ושנרכשה בשנים האחרונות – סביר להניח שגם שליחת וקבלת הודעות MMS כלולה בחבילה.

זה נחשב חלק משירות ההודעות הבסיסי.

הטכנולוגיה אמנם שונה מ-SMS, אבל במונחי חיוב בחבילות החדשות, היא נכללת תחת אותה מטריה.

אבל רגע!

יש כמה "אבל" קטנים, כאלה שמופיעים באותיות הקטנות של החוזה (שאיש לא קורא).

3 מצבים שבהם MMS *עלול* לעלות כסף (היכונו להיות מופתעים… או לא)

  1. חבילות סלולר ישנות מאוד: אם אתם מתעקשים להישאר עם חבילה מלפני עשור (כי "זה זול יותר!" – האם זה באמת זול? סביר להניח שלא), ייתכן מאוד שהיא לא כוללת MMS ללא הגבלה. בדקו את החוזה הישן ההוא שזורק איפשהו.

  2. כרטיסי פריפייד (טוקמן): בחלק מחבילות הפריפייד, בעיקר הישנות או הבסיסיות ביותר, ייתכן ששליחת MMS עדיין מתומחרת בנפרד. זה פחות נפוץ היום, אבל שווה לבדוק את תעריפי הפריפייד הספציפיים שלכם.

  3. בנדידה (Roaming): פה זה נהיה מורכב ויקר. כשאתם בחו"ל, שליחת או קבלת MMS כמעט תמיד תעלה כסף, ולרוב – הרבה כסף. זה לא נכלל בחבילות גלישה בחו"ל כמו וואטסאפ. זה עובר דרך תשתית ה-MMS הישנה שחושבה לפי הודעה. אם אתם בחו"ל, השתמשו בוואטסאפ או אחרים דרך Wi-Fi או חבילת דאטה ייעודית לחו"ל. אל תשלחו MMS!

בקיצור: עבור 99% מהאנשים עם חבילת סלולר ממוצעת בישראל ב-5 השנים האחרונות, MMS לא עולה כסף נוסף.

הוא כלול.

נשימה עמוקה.

למה בכלל משתמשים ב-MMS היום? שאלה טובה!

בעידן וואטסאפ ודומיו, MMS נראה כמו טכנולוגיה מלפני המבול.

האיכות נמוכה יותר, הגודל מוגבל יותר, וההעברה פחות אמינה.

אז למה עדיין קיים? ולמה הטלפון שלכם לפעמים שולח הודעת תמונה כ-MMS במקום כהודעת iMessage או RCS?

3 סיבות (עיקריות) לקיומו של MMS ב-2024:

  • תאימות אוניברסלית: MMS עובד בין כל הטלפונים וכל הרשתות הסלולריות בעולם, כל עוד יש כיסוי סלולרי בסיסי. הוא לא דורש חיבור אינטרנט פעיל כמו וואטסאפ (רק חיבור לרשת הסלולרית הבסיסית). הוא גם לא דורש שהצד השני ישתמש באותה אפליקציה כמוכם (בניגוד לוואטסאפ או טלגרם).

  • נפילה אחורית (Fallback): בטלפונים חכמים מודרניים, אם אתם מנסים לשלוח תמונה דרך אפליקציית ההודעות המקורית (Messages באנדרואיד, iMessage באייפון) והיא לא מצליחה להישלח כהודעת אינטרנט (כי אין דאטה, או שהצד השני לא משתמש באותה טכנולוגיה כמו iMessage/RCS), הטלפון עלול "ליפול אחורה" ולנסות לשלוח אותה כ-MMS. זו ברירת מחדל כדי שההודעה תגיע איכשהו.

  • שימושים עסקיים או מערכתיים: לפעמים גופים מסוימים או מערכות אוטומטיות משתמשים עדיין ב-MMS לצורך העברת מידע ויזואלי בסיסי, כי זו תשתית ותיקה ואמינה מבחינתם (גם אם מוגבלת).

אז כן, הוא עדיין כאן. אורח רפאים מהעבר, אבל עדיין נוכח.

MMS מול וואטסאפ (וחברים): השוואה פיננסית (שכבר לא ממש רלוונטית)

בעבר, ההשוואה הייתה פשוטה: MMS עולה כסף פר הודעה, וואטסאפ צורך דאטה מהחבילה (שבזמנו הייתה מוגבלת ויקרה).

היום, כשגם MMS נכלל לרוב ב"ללא הגבלה", וגם חבילות הדאטה הן ענקיות או באמת ללא הגבלה, ההשוואה הפיננסית פחות רלוונטית.

שליחת תמונה בוואטסאפ צורכת נפח קטן של דאטה מהחבילה שלכם.

שליחת אותה תמונה כ-MMS (אם החבילה כוללת) לא תעלה כסף נוסף.

ההבדל הוא בטכנולוגיה, באיכות, ובנוחות השימוש.

וואטסאפ מציע חווית משתמש טובה יותר, איכות תמונה גבוהה יותר (בדרך כלל), אינדיקציה למסירה וקריאה, ואת כל הפיצ'רים החברתיים הנלווים (קבוצות, סטיקרים, שיחות וידאו וכו').

MMS הוא פתרון בסיסי, לשימוש במקרי קצה או כ"תוכנית גיבוי".

אז במונחים של "האם אקבל חשבון מנופח בגלל זה?", התשובה היא כנראה לא, לא משנה באיזו שיטה תשלחו (בהנחה שאתם לא בחו"ל ואין לכם חבילה ארכאית).

העלות היום היא עלות חבילת הסלולר הכוללת, ולא עלות פר הודעת מולטימדיה ספציפית.

הבנה כזו של שינויים טכנולוגיים והשפעתם על עלויות היא קריטית לא רק בתקשורת, אלא גם בתחומים אחרים לגמרי, כמו עולם הנדלן, שבו טכנולוגיה ומידע זמינים משנים כל הזמן את הדרך שבה אנחנו קונים, מוכרים, ומנהלים נכסים.

היכולת להבין איפה "נעלמה" העלות הישירה של MMS ומדוע היא גולמה במקום אחר (חבילת ה"ללא הגבלה") היא שיעור קטן בכלכלת העידן הדיגיטלי.

7 שאלות בוערות על עלות MMS (ועוד קצת): נרים את הכפפה!

אוקיי, אז בואו נסכם רגע ונענה על כמה שאלות קונקרטיות שיש לאנשים:

1. אם אני שולח MMS למישהו שאין לו סמארטפון, זה עדיין עולה כסף?

תשובה: אם חבילת הסלולר שלך כוללת MMS ללא הגבלה, אז לך זה לא יעלה כסף. אם לצד השני יש טלפון מאוד ישן או חבילה פריפייד בסיסית, ייתכן שהוא יחויב על קבלת ההודעה (כן, פעם זה היה ככה גם בקבלה!). אבל זה נדיר מאוד היום.

2. האם יש הבדל בעלות בין שליחת MMS לתמונה בוואטסאפ?

תשובה: ברוב החבילות המודרניות, לא. שניהם "חינם" מבחינת עלות פר הודעה. וואטסאפ צורך דאטה מהחבילה, MMS נכלל ב"ללא הגבלה" של ההודעות. אם חרגתם מחבילת הדאטה (נדיר) – וואטסאפ עלול לעלות, בעוד MMS (אם כלול) לא. אבל זה תרחיש קיצון.

3. קיבלתי הודעה שאני צריך להוריד MMS מאתר אינטרנט של החברה הסלולרית. למה? וזה עולה?

תשובה: זה קורה לרוב בגלל בעיית הגדרות בטלפון שלך (APN MMS לא מוגדר נכון). במקום לקבל את ההודעה ישירות, הרשת מפנה אותך להוריד אותה מהאינטרנט. ההורדה עצמה (דרך הדפדפן בטלפון) צורכת דאטה רגילה מהחבילה שלך. זה לא אמור לעלות כסף נוסף אם יש לך חבילת דאטה פעילה.

4. האם קבלת MMS עולה כסף?

תשובה: כמעט תמיד לא. בחבילות מודרניות, קבלת MMS היא ללא עלות. בעבר הרחוק, בחלק מהמקרים, כן היה חיוב גם על קבלה, אבל זה כבר לא רלוונטי.

5. מה ההבדל בין MMS ל-iMessage או הודעות RCS (באנדרואיד)?

תשובה: הבדל ענק! iMessage (באייפון מול אייפון) ו-RCS (באנדרואיד מול אנדרואיד עם תמיכה) הן טכנולוגיות מתקדמות שעובדות על גבי האינטרנט (דאטה). הן כמו וואטסאפ מובנה במערכת ההפעלה. הן מציעות איכות טובה יותר, אינדיקציות קריאה/כתיבה, צ'אטים קבוצתיים מתקדמים ועוד. אם אין חיבור אינטרנט, iMessage/RCS יכולות ליפול אחורה ולנסות להישלח כ-SMS/MMS (ואז הן כבר לא חינמיות לחלוטין, תלוי בחבילה).

6. מה קורה אם אני שולח MMS שהוא גדול מדי?

תשובה: ל-MMS יש מגבלת גודל (משתנה בין רשתות, אבל לרוב סביב 300KB-1MB). אם הקובץ גדול מדי, הטלפון שלך לרוב ינסה לכווץ אותו. אם זה עדיין גדול מדי, השליחה תיכשל.

7. האם אוכל לשלוח MMS דרך Wi-Fi?

תשובה: לא באופן ישיר כמו וואטסאפ. MMS חייב לעבור דרך הרשת הסלולרית (APN MMS) של המפעיל שלך, גם אם הטלפון מחובר ל-Wi-Fi. ה-Wi-Fi לא משמש להעברת ה-MMS עצמו, אלא רק לדאטה רגילה (שמשמשת את וואטסאפ, גלישה וכו').


בשורה התחתונה: אפשר לשלוח תמונות בכיף (כמעט תמיד)

הפחד ההיסטורי מעלותן של הודעות MMS כבר כמעט אינו רלוונטי.

בעידן חבילות ה"ללא הגבלה", הן נבלעו בתוך העלות הכוללת של החבילה שלכם.

אין חיוב נפרד פר הודעה, לפחות לא עבור הרוב המכריע של המשתמשים בישראל.

המקרים החריגים מעטים וספציפיים (פריפייד ישן, חבילות ארכאיות, ובמיוחד – נדידה בחו"ל!).

אז בפעם הבאה שאתם שולחים תמונה של הנוף, הילדים, או סתם מם מצחיק, ורואים שהיא נשלחה כ-MMS (לפעמים הטלפון מציין את זה) – קחו נשימה עמוקה.

כנראה שזה לא עולה לכם שקל נוסף.

הכסף שאתם משלמים הולך לחבילה הכוללת, שמאפשרת לכם לעשות כמעט הכל ללא הגבלה (אבל תמיד כדאי לבדוק את האותיות הקטנות, כי בכל זאת, זה עולם הפיננסים והתקשורת, ושם תמיד יש הפתעות קטנות).

ועכשיו, כשאתם שקטים לגבי עלויות התמונות הקטנות, אולי הגיע הזמן לבדוק נושאים פיננסיים גדולים יותר? לדוגמה, אצלנו ב-NadlanWorld תמצאו מידע מעמיק על השקעות, משכנתאות, וכל מה שקשור לעולם הנדל"ן והכספים.

שם, כמו בעולם ה-MMS של פעם, הבנת העלויות האמיתיות והשינויים בשוק היא המפתח.